Actuellement, notre réseau de points relais est présent en grande partie en Rhône-Alpes. Pour connaître les points de retrait près de chez vous**, placez au moins un article dans votre panier et découvrez la liste en sélectionnant “Point relais” en bas à droite.**
Nous livrons en camion réfrigéré chaque vendredi les points relais. Vous serez averti par mail dès que votre commande est disponible.
Si nous ne sommes pas encore présents près de chez vous mais que vous avez une idée de commerce où nous pourrions venir déposer nos paniers, n’hésitez pas à leur en parler et à nous contacter. Épiceries de quartier, cave à vin, magasin bio, etc... Le seul prérequis est d’avoir un espace de stockage réfrigéré. En attendant, vous pouvez opter pour l'option de livraison à domicile, partout en France !
Disponible en France entière (hors Corse, Dom-Tom et certaines îles), elle se fait par Chronofresh, en camion frigorifique ou camion disposant d’un contenant réfrigéré. La livraison se fait entre 8 h et 13 heures.
Vous pourrez sélectionner ce mode de livraison et choisir la date de livraison au moment de valider votre panier.
ATTENTION : cette date de livraison est estimative. Dans 90% des cas, Chronopost honore ses engagement de délais, cependant nous ne sommes pas à l’abris d’un retard de leur part. Si votre commande concerne un évènement précis, prévoir une livraison 2 jours en amont par sécurité.
Vous recevrez un email confirmant la prise en charge de votre colis avec le numéro de suivi dédié à votre commande. La veille ou le jour de livraison, vous recevrez un SMS de Chronofresh, qui vous précisera l’heure à laquelle votre commande sera livrée.
Bon à savoir : Vous avez un imprévu, et vous souhaitez décaler votre livraison ? Il vous est possible de décaler la livraison. Vous pouvez le faire grâce au lien contenu dans le SMS ou dans l’email. Votre colis sera conservé en chambre froide dans une agence Chronopost
Nous avons la possibilité de livrer dans des entreprises partenaires qui disposent d’un réfrigérateur. Si votre entreprise est partenaire, vous avez dû en être informés via une communication en interne (email) et vous pourrez tout simplement sélectionner ce mode de livraison au moment de valider votre panier.
